Miễn trừ trách nhiệm 123WIN là một chính sách rất đặc biệt có vai trò vạch rõ ranh giới giữa quyền lợi và nghĩa vụ của người chơi. Thông qua đây bạn sẽ hiểu được đâu là những điều phải tự chịu mọi hậu quả và những vấn đề nào sẽ được nhà cái 123WIN hỗ trợ giải quyết.
Sự cần thiết của chính sách miễn trừ trách nhiệm 123WIN
Tự hào là một trong những nền tảng giải trí top đầu trên thị trường Châu Á hiện nay, chúng tôi luôn không ngừng nỗ lực để người dùng có được những trải nghiệm an toàn và tuyệt vời nhất. Tuy nhiên điều đó chỉ có thể thực hiện khi nhận được sự phối hợp tốt từ phía người chơi. Và để đảm bảo điều đó thì chính sách miễn trừ trách nhiệm 123WIN đã ra đời với mục tiêu:
- Vạch rõ phạm vi trách nhiệm của nhà cái trong từng loại dịch vụ
- Giới hạn nghĩa vụ của cả hai bên trong trường hợp có lỗi xảy ra từ phía người chơi hoặc hệ thống thứ ba.
- Công khai thông báo nền tảng chỉ đóng vai trò cung cấp công cụ giải trí chứ không đảm bảo rằng người chơi sẽ luôn thắng khi chơi
Tóm lại chính sách miễn trừ trách nhiệm 123WIN sẽ đóng vai trò then chốt trong việc giải quyết các tranh chấp không đáng có, đồng thời duy trì môi trường giải trí công bằng, minh bạch nhất cho toàn bộ hội viên. Từ đó giúp nền tảng ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn, có được niềm tin tối đa từ phía cộng đồng người chơi chuyên nghiệp.
Những trường hợp nhà cái được miễn trừ trách nhiệm 123WIN
Dưới đây chúng tôi đã đưa ra rất chi tiết những trường hợp cụ thể mà nhà cái hoàn toàn miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý hoặc kỹ thuật nếu có sự cố xảy ra.
Sự cố kỹ thuật xuất phát từ thiết bị của người chơi
Trong trường hợp người chơi gặp phải các vấn đề như mất kết nối mạng, thiết bị cá nhân bị treo, trình duyệt gặp lỗi, app không tương thích với hệ điều hành,… thì nền tảng sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm bồi thường hoặc hoàn trả với kết quả trò chơi. Đây là những rủi ro hoàn toàn với từ phía hội viên và chúng tôi không thể kiểm soát.
Hành vi gian lận sử dụng công cụ bên ngoài trái phép
Trong chính sách miễn trừ trách nhiệm 123WIN cũng quy định rõ ràng rằng nếu như người chơi sử dụng các phần mềm gian lận bên ngoài hoặc thực hiện bất cứ thủ thuật nào thay đổi kết quả cuộc chơi thì chúng tôi sẽ từ chối mọi hậu quả liên quan.
Cụ thể khi sử dụng cách thức này, chắc chắn bạn sẽ không đạt được kết quả vì chúng tôi có hệ thống hiện đại bậc nhất thế giới không ai có thể phá hỏng. Không những thế tài khoản của bạn còn phải đối diện với nguy cơ bị hack, bị đánh cắp tiền trong tài khoản, lúc đó chúng tôi toàn hoàn từ chối hỗ trợ giải quyết.
Đặc biệt là theo điều khoản điều kiện khi phát hiện người chơi có những hành vi như vậy thì chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. Đương nhiên lúc đó vì bất cứ lý do gì thì bạn cũng không thể khôi phục được tài khoản của mình.
Giao dịch thông qua bên thứ ba không nằm trên hệ thống
Hiện nay nhà cái cung cấp rất nhiều cách thức giao dịch cho người chơi nhưng nếu bạn cố tình thực hiện thông qua bên thứ ba thì chúng tôi sẽ miễn trừ trách nhiệm 123WIN.
Bên cạnh đó một số trường hợp khác như tin theo lời mời chào của đại lý không chính thức để gửi tiền cho họ hoặc bị lừa đảo qua các kênh giả danh, bạn sẽ mất quyền khiếu nại và chúng tôi không cần hoàn trả bất cứ số tiền nào. Điều này là bởi không có bất cứ cơ sở nào để nhà cái xác minh và truy xuất giao dịch.
Đề xuất: Chính sách cookie 123win
Cung cấp sai hoặc thiếu thông tin theo yêu cầu
Trong điều khoản điều kiện chúng tôi cũng đã quy định rõ người chơi phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân nếu muốn sở hữu tài khoản. Nếu như người chơi điền sai hoặc thiếu thông tin dẫn tới những tình trạng như không rút được tiền, bị từ chối giao dịch,… thì chúng tôi không có nghĩa vụ hỗ trợ xử lý rút tiền hay khôi phục tài khoản theo đúng quy định trong chính sách miễn trừ trách nhiệm 123WIN.
Không đọc và vi phạm điều khoản điều kiện
Cũng trong quá trình đăng ký chúng tôi đã yêu cầu người chơi phải đọc và xác nhận đồng ý với điều khoản điều kiện thì mới cấp tài khoản hội viên. Vậy nên nếu như bạn cố tình không đọc dẫn tới vi phạm quy định thì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trước mọi hậu quả xảy ra.
Ngoài ra nhà cái cũng miễn trừ trách nhiệm 123WIN với các trường hợp người chơi bị thu hồi khuyến mãi, không thể rút tiền từ chương trình hoặc bị khóa ưu đãi,… Bởi tất cả đã có trong chính sách điều khoản ban đầu và vấn đề nằm ở chỗ bạn không tìm hiểu kỹ.
Rủi ro từ môi trường mạng và những yếu tố không thể phản kháng
Một vài trường hợp khác nhà cái cũng sẽ miễn trừ trách nhiệm 123WIN đó là việc gặp phải các tình huống bất khả kháng như:
- Mạng internet toàn khu vực gặp phải sự cố dẫn tới gián đoạn.
- Hệ thống thanh toán của các bên thứ ba gặp sự cố
- Thiên tai, hỏa hoạn, bão lũ, virus toàn cầu hoặc bất cứ vấn đề nào khác gây ảnh hưởng tới dịch vụ.
Trong những tình huống này chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để khắc phục nhanh chóng nhất có thể nhưng cũng sẽ không chịu trách nhiệm về tổn thất trong quá trình gián đoạn diễn ra.
Người chơi cần làm những gì để được miễn trừ trách nhiệm 123WIN
Có thể thấy rằng khi xảy ra hậu quả dù ai chịu trách nhiệm đi nữa người chơi cũng sẽ bị ảnh hưởng tới quá trình giải trí. Chính vì thế mà để được miễn mọi trách nhiệm cũng như tránh những rủi ro xảy ra hãy chủ động thực hiện theo những chỉ dẫn sau:
- Hãy trung thực trong mọi vấn đề, đặc biệt là việc cung cấp thông tin cho nhà cái vì khi đó chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất khi xảy ra sự cố.
- Đặc biệt hãy khai chính xác số điện thoại và email để nếu như có bất cứ vấn đề gì nhà cái sẽ hỗ trợ giải quyết thông qua các kênh này.
- Khi có vấn đề xảy ra đặc biệt là ở các sự cố giao dịch hãy chụp lại bằng chứng để có chứng cứ khi khiếu nại.
- Nếu muốn được miễn trừ trách nhiệm 123WIN thì bạn cần phải đọc kỹ điều khoản sử dụng và chắc chắn tuân thủ theo hoàn toàn.
- Không chia sẻ tài khoản của mình cho bất cứ ai và luôn chắc chắn rằng mình chủ động bảo vệ tài khoản tốt nhất.
- Đặc biệt không bao giờ được sử dụng bất cứ phần mềm nào của bên thứ ba để can thiệp vào hệ thống gây rối loạn kết quả.
Lưu ý cần biết trong chính sách miễn trừ trách nhiệm 123WIN
Bên cạnh những gợi ý về trách nhiệm trên thì chúng tôi cũng lưu ý thêm một vài vấn đề như sau:
- Chính sách này sẽ có sự thay đổi và cập nhật linh hoạt dựa trên tình hình thực tế nên bạn hãy chủ động theo dõi thông báo để không bỏ lỡ bất cứ quy định quan trọng nào.
- Nếu như có thắc mắc hoặc vấn đề xảy ra xin hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giải đáp và giải quyết kịp thời.
- Trong nhiều trường hợp chúng tôi vẫn sẽ hỗ trợ người chơi ở mức tối đa nhưng không chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ những thông tin nằm trong chính sách miễn trừ trách nhiệm 123WIN bạn cần quan tâm khi tham gia giải trí. Chúng tôi mong rằng bạn sẽ luôn là người chơi tỉnh táo, văn minh và phối hợp thật tốt với chúng tôi để cùng nhau tạo nên một môi trường cá cược an toàn nhất!